Precios
Nos esforzaremos para mantener todos los precios. Sin embargo, los precios de ciertos productos pueden variar, especialmente aquellos que contengan metales preciosos que pueden fluctuar drásticamente. Para poder obtener el precio actualizado de cualquier artículo, visite nuestra página web: www.tcdirect.es
I.V.A.
Los precios indicados en este catálogo no incluyen impuestos, los cuales se cargarán en factura según la legislación en vigor.
Descripciones
Las descripciones de los productos dan información en detalle que puede ampliar poniéndose en contacto con nosotros. No nos hacemos responsables de cualquier error u omisión aunque estamos seguros de que nuestra imprenta ha realizado un buen trabajo al revisar este catálogo minuciosamente. Si surge algún tipo de problema le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros ya que intentaremos buscar la mejor solución posible.
Producto adecuado
Es decisión del cliente valorar si un producto es adecuado para su aplicación particular. No obstante, en el improbable caso de que surja algún problema intentaremos buscar una solución rápida en beneficio de todos.
Responsabilidad y Garantía
Todos nuestros productos están garantizados contra defecto o fallo de fabricación. Procederemos a sustituir o reparar, sin coste alguno para usted, cualquier producto que consideremos defectuoso y el límite de nuestra responsabilidad será la del valor del producto en cuestión. Le recordamos que algunos productos, como termopares, son productos consumibles y que tienen un periodo de vida limitado dependiendo de su proceso. Todos nuestros controladores tienen un periodo de garantía de 3 ó 5 años.
Mejora del producto
Mejorar nuestros productos es un objetivo continuo de TC Direct. Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o alterar las especificaciones del producto sin previo aviso.
Devoluciones
Debido a la naturaleza de nuestros productos, algunos no admiten devolución.
Entrega
Todos los envíos dentro de España se envían por mensajería para entrega al día siguiente (donde este servicio exista). El coste de este envío dentro de la península y Baleares es de tan sólo 20 Euros más IVA (35 Euros para Canarias, Ceuta y Melilla) excepto para aquellos pedidos cuyo valor (sin IVA) supere los 1000 Euros, en cuyo caso será gratis. No podemos hacernos responsables de los retrasos en las entregas aunque trabajamos con mensajerías muy competentes que raramente incumplen sus compromisos de entrega. Puede recibir su pedido antes de las 13:30 del día siguiente (en caso de existir este servicio en su localidad) por un precio adicional de 10 Euros más IVA.
Pago
Nos puede pagar mediante tarjeta Visa, Mastercard o a 30 días con un pago mensual el último día del mes siguiente al envío de su pedido, con lo cual dispone de un crédito de 30 a 60 días.
Daños o falta de material
Todos nuestros productos se revisan y embalan con cuidado, no obstante, si tiene algún problema llámenos en cuanto tenga constancia de ello. Tiene un plazo de 7 días desde la recepción del material. Intentaremos solucionar el problema de modo que satisfaga a ambas partes.
Reserva de propiedad
La mercancía sigue siendo nuestra propiedad hasta que esté pagada completamente.
Reproducción
Queda prohibida la reproducción parcial o total de este catálogo sin nuestro consentimiento por escrito.
Satisfacción del cliente
Nos comprometemos a ofrecerle el mejor servicio posible. Si cree que no le han atendido como es debido, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.